Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan metin Hollandaca sürümdür.
Sürüm: Ocak 2026 · Nethost.nl tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir
Madde 1 — Tanımlar ve taraflar
Hizmet sağlayıcı: Hollanda Ticaret Odası'na (Kamer van Koophandel) numarasıyla kayıtlı, KDV numarası olan, Zaandam, Hollanda merkezli Nethost.nl.
Müşteri: hizmet sağlayıcı ile sözleşme yapan her gerçek veya tüzel kişi.
Hizmetler: hizmet sağlayıcının sunduğu, web hosting, alan adı tescili ve ilgili hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm ürün ve hizmetler.
Sözleşme: ek anlaşmalar, değişiklikler ve yenilemeler dahil olmak üzere hizmet sağlayıcı ile müşteri arasındaki her türlü sözleşme.
Madde 2 — Uygulama alanı
Bu genel koşullar, hizmet sağlayıcının müşteriye hizmet sunduğu tüm teklifler, fiyat teklifleri ve sözleşmeler için geçerlidir. Bu koşullardan sapmalar yalnızca yazılı olarak kararlaştırıldığında geçerlidir. Müşteri, sipariş vererek bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 3 — Hizmetler
Hizmet sağlayıcı, web sitesinde açıklandığı şekilde web hosting, alan adı tescili ve ilgili hizmetleri sunar. Ayrıca yazılı bir SLA kararlaştırılmadıkça tüm hizmetler mevcudiyet esasına göre ("olduğu gibi / azami çaba") sunulur.
Hizmet sağlayıcı, müşteriyi zamanında bilgilendirmek kaydıyla hizmetleri değiştirme, kesintiye uğratma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı değişikliklerde müşteriye en az 30 gün önceden bildirim yapılır.
Müşterinin hizmetleri yasaya, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı faaliyetler için kullanması yasaktır; spam gönderme, yasa dışı içerik barındırma veya (D)DoS saldırısı düzenleme bu kapsamdadır.
Madde 4 — Fiyatlar ve ödeme
Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara KDV dahil değildir (alan adı tescili ve transferi için ilk yıl geçerli kampanya fiyatlarına KDV dahildir). Nethost tarifelerini değiştirebilir. Devam eden bir abonelik için fiyat değişikliği en az 30 gün önceden e-posta ile duyurulur ve bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur; bu durumda müşteri, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla ücretsiz olarak feshedebilir.
Faturalar, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödenmelidir. Zamanında ödeme yapılmaması halinde müşteri kanunen temerrüde düşer ve hizmet sağlayıcı yasal faiz talep etme ve hizmetlere erişimi kısıtlama hakkına sahip olur.
Otomatik ödeme talimatında müşteri, borçlu olunan tutarın belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilmesi için hizmet sağlayıcıyı yetkilendirir. Ödemenin iade edilmesi (geri çekilmesi) halinde idari masraf talep edilir.
Madde 5 — Süre ve fesih
Hosting abonelikleri müşterinin tercihine göre aylık veya yıllık olarak başlar ve o tarihte geçerli tarife üzerinden (bkz. madde 4) aynı süreyle otomatik olarak yenilenir. Aylık abonelik en geç yenileme tarihinden bir gün önce, yıllık abonelik ise yenileme tarihinden en az 14 gün önce feshedilebilir. Fesihten sonra hizmet, ödenmiş sürenin sonuna kadar devam eder.
Fesih yalnızca müşteri paneli üzerinden veya info@nethost.nl adresine e-posta ile yapılabilir. E-posta ile gönderilen onay, alındı belgesi yerine geçer.
Fesihten sonra dosyalar ve veritabanları dahil tüm veriler, abonelik süresinin bitiminden en geç 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Yedekleri zamanında almak müşterinin sorumluluğundadır.
Müşteri genel koşulları ihlal ederse veya iflas ya da konkordato (ödemelerin ertelenmesi) durumuna düşerse, hizmet sağlayıcı herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Madde 6 — Sorumluluk
Hizmet sağlayıcının doğrudan zararlardan sorumluluğu, müşterinin ilgili hizmet için son üç ayda ödediği tutarla ve olay başına en fazla 500 € ile sınırlıdır.
Hizmet sağlayıcı, sebebi ne olursa olsun dolaylı zararlardan, sonuç zararlarından, kâr kaybından, itibar kaybından veya veri kaybından sorumlu değildir.
Müşteri, yayımladığı içerikten ve hizmetlerin kullanımından tamamen kendisi sorumludur. Müşteri, hizmetlerin kullanımından doğan tüm üçüncü taraf taleplerine karşı hizmet sağlayıcıyı ari tutar.
Madde 7 — Verilerin korunması
Hizmet sağlayıcı kişisel verileri Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR/AVG) uygun olarak işler. Veri işlemeye ilişkin ayrıntılı açıklamayı Gizlilik bildirimimizde bulabilirsiniz.
Müşteri, kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme, taşıma ve sildirme hakkına sahiptir. Talepler info@nethost.nl adresine veya müşteri paneli üzerinden iletilebilir.
Madde 8 — Çerezler
Hizmet sağlayıcı çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Ayrıntılı açıklamayı Çerez politikamızda bulabilirsiniz.
Madde 9 — Değişiklikler
Hizmet sağlayıcı bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilen koşullar web sitesinde yayımlanır ve müşteriye e-posta ile bildirilir; yürürlük tarihi duyurudan en az 14 gün sonradır. Bu tarihten sonra hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.
Madde 10 — Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Tüm sözleşmelere yalnızca Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, emredici yasal hükümler başka bir mahkemeyi yetkili kılmadıkça Amsterdam yargı bölgesindeki yetkili mahkemeye götürülür.